école d'Ingénierie relationnelle et de médiation professionnelle

Organisme formateur et certificateur

La qualité des relations, un levier de performances

Autonomie, créativité, liberté, implication, plaisir au travail, et si la clé se trouvait dans la capacité à entretenir de bonnes relations ?

Par-delà le droit, la morale ou la psychologie, en dehors des chemins hasardeux de la bienveillance, de la résilience et de l’assertivité, l’ingénierie relationnelle vous apporte des outils rationnels et concrets pour construire des relations de qualité.

Créé en 2001, Diapason est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en médiation professionnelle et ingénierie relationnelle.

Vous souhaitez promouvoir la qualité des relations dans votre organisation ?

Devenez médiateur et Référent Qualité des Relations Professionnelles !

Manager des équipes et des projets

Renforcez et sécurisez vos relations dans votre posture managériale

Avec l'outillage des médiateurs professionnels, abordez en confiance les situations managériales à risque ou à fort enjeu relationnel

Être identifié comme acteur de confiance

Devenez référent pour accompagner les personnes face aux changements

Salarié, représentant des personnels, professionnel de la santé au travail, ajoutez la fonction de Référent QRP à votre activité

Résoudre les conflits interpersonnels

Intervenez en médiation et diversifiez votre activité professionnelle

Développez vos compétences et votre posture pour résoudre les conflits avec les techniques et le processus de la médiation professionnelle

Créée par Diapasôn en 2022, la certification Référent Qualité des Relations Professionnelles vous permet d’être un acteur clé de la qualité relationnelle dans votre organisation.

Toutes nos formations

Les formations certifiantes

Les Gammes

La formation complète pour acquérir la posture, les outils, concepts et processus pour intervenir en médiateur professionnel et Référent QRP.

16 jours. Formation certifiante éligible au CPF.

Plus d'informations

Les Arpèges

Le programme de perfectionnement pour devenir médiateur professionnel et Référent QRP, destiné aux titulaires d'une première certification en médiation.

5 jours. Formation certifiante éligible au CPF.

Plus d'informations

Médiation judiciaire

La formation de spécialisation pour intervenir en médiation judiciaire, traiter les ordonnances de magistrats, être inscrit sur les listes de cours d'appel.

4 jours. Formation certifiante non éligible au CPF.

Plus d'informations

Médiation en santé

Le programme de spécialisation de médiateur professionnel dans la santé et le médico-social, pour intervenir en résolution de conflit, formation et médiation de projet.

5 jours. Formation certifiante non éligible au CPF.

Plus d'informations

Les formations pour découvrir et apprendre

Sensibilisation à la qualité relationnelle

Une formation sur mesure et modulable pour découvrir les fondamentaux de l'entente avec l'approche rationnelle et rigoureuse de la médiation professionnelle.

2 jours. Formation non certifiante.

Plus d'informations

Accompagnement managérial

Le programme pour acquérir les bases du management contributif, avec les outils pour aborder les situations managériales tendues ou à risque relationnel.

2 jours. Formation non certifiante.

Plus d'informations

Hygiène relationnelle en santé

Un programme conçu pour les personnels de santé et du médico-social pour mettre en œuvre les principes et outils de base de l'hygiène relationnelle.

4 jours. Formation non certifiante.

Plus d'informations

Formateur à l'hygiène relationnelle en santé

Un programme à destination des acteurs de la santé et du médico-social qui souhaitent transmettre le programme de formation "L'hygiène relationnelle en santé".

4 jours. Formation non certifiante.

Plus d'informations

Ce que nos clients partagent

Une formation structurée, complète, combinant théorie, outils pratiques et accompagnement personnalisé, qui aide à mieux interagir dans ses relations professionnelles et à désamorcer les conflits.

Ces notions sur la qualité relationnelle m'ont permis de mieux comprendre certaines situations. Je me sens plus l'aise dans mes échanges avec les autres. J'ai appris à moins parler de manière directe, à poser les choses avec plus de réflexion. Cela a réellement enrichi ma façon d'interagir au quotidien.

Valérie Responsable RH collectivité territoriale, 2025

J’ai trouvé dans cet apprentissage des réponses à de nombreux défis auxquels j’ai été confronté dans ma vie de manager et chef d’entreprise.
Il m'a aussi permis de développer l’aptitude à discuter d’un désaccord sans nuire à la qualité de la relation.

Stephen Manager secteur agroalimentaire, 2024

Des modalités parfaitement adaptées à l’apprentissage de l’ingénierie relationnelle.
Je sais non seulement désamorcer les difficultés relationnelles, mais aussi me centrer sur mes interlocuteurs afin de comprendre rapidement leurs besoins et de pouvoir y répondre.

Anne-Laure Entrepreneure, 2024

Cette formation m’a permis de comprendre ce qui fait difficulté dans les échanges et d’acquérir des outils concrets pour communiquer.

Laurence Manager chambre d'agriculture, 2022

J'utilise personnellement et quotidiennement les compétences relationnelles que j’ai apprises en formation, dans mon travail de responsable de service.
Une large diffusion de ces compétences améliorerait sensiblement la qualité du travail au CHU.

Olivier Chef de service secteur hospitalier, 2022

J’ai apprécié de travailler en formation sur des situations concrètes vécues. J’aborde désormais les discussions avec mes équipes avec une autre posture, plus distanciée, plus mesurée.

Mehdi Manager secteur assurance, 2024

Ce que j’ai appris me permet de me mettre à distance des émotions des autres, de mieux appréhender les contextes conflictuels.
Je suis maintenant identifiée comme quelqu’un qui ne donne pas prise au conflit, à l’écoute et outillée pour trouver des solutions aux difficultés relationnelles.

Céline Manager secteur associatif, 2024

J’observe que la qualité relationnelle manque dans bien des situations professionnelles, en particulier pour les managers.
L'ingénierie relationnelle m’a apporté des clés et des outils concrets pour mieux fonctionner dans mes relations avec mes subordonnés et mes supérieurs.

Isabelle Chef de projet dans un ministère, 2024

Plusieurs changements sont apparus dans ma façon d’être en relation. Je suis plus à l’écoute, je sais accompagner mon interlocuteur pour qu’il clarifie ce qu’il cherche à dire, je ne m’agace pas comme dans le passé.
Un apprentissage qui serait très utile dans toutes les formations au management.

Caroline Manager secteur associatif, 2024

personnes formées

moyenne des évaluations

1 /5

taux de certifiés

1 %

Ils nous font confiance

Nous accompagnons depuis plusieurs années des entreprises, collectivités et particuliers dans la résolution de leurs différends.